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(5) [고객여정지도] 요, 근데 이제 VIBE를 곁들인...

으누 뭐하누? 마케팅실무자 될 건데?! 다섯번째 이야기 "고객여정지도 요. 근데 이제 VIBE를 곁들인" [고객여정지도 (Customer Journey Map)] 고객여정지도를 알아보려고 하는데요, 사실 고객여정지도는 그 개념 자체로는 어려울 것이 없으나 실제로 적용하는 것이 어렵기 때문에 (는 나만 그럴수도 ㅎㅎ) 이전 포스팅에서 다뤘던 [VIBE뮤직] 을 예를 들어서 한번 포스팅을 해보도록 하겠습니닷. (※ 저도 공부하는 학생이므로,,실제 적용하는 것에 있어서는 매우 서툴고 틀릴 수도 있으니! 참고해서 봐주시면 감사하겠습니당😉) 지난 포스팅에서 다룬 [유저의 노동을 줄여주는 VIBE] 는 여기! (2) [VIBE바이브] 유저의 노동을 줄여주는 VIBE (2) [VIBE바이브] 유저의 노동을 줄여주는 ..

마케팅 공부 2021.01.09

(2) [VIBE바이브] 유저의 노동을 줄여주는 VIBE

으누 뭐하누? 브랜드 분석하는데여? 두번째 이야기 [네이버 VIBE 뮤직] /기존과 색다르고, 내가 할 일이 적어서, 편한, 그래서 더 좋아지는 VIBE/ 제가 VIBE에 빠져버린 이유,,이야기 해 볼게여. 후하후하 VIBE는 "내 음악 취향을 기반으로 노래를 추천 및 재생해주는 음원 어플" 이에요. "취향을 기반으로 추천" 이 말은 정말 예~~~전부터 많이 나왔고, 빛 좋은 개살구라고 생각했었는데요. 왜냐면, 그동안 다른 어플리케이션에서 추천해주는 음악들은 전혀,,totally,,completely,,,저의 취향이 아니었기 때문이죠. 그렇다면 바이브VIBE는 뭐가 그렇게 달랐는지! 왜 오래 남아있을 수 밖에 없는지! 알아보도록 할게요. 음원스트리밍 서비스하면 가장 먼저 떠오르는 3가지! 멜론, 벅스, ..

(4) A랑 B 중에 어떤 게 효과적일까? 해보면 답 나오잖소. [A/B test]

으누뭐하누? 마케팅실무자 될 건데?! 네번째 이야기 "A랑 B 중에 어떤 게 효과적일까? 해보면 답 나오잖소. [A/B test]" (1) Funnel, AARRR, A/Btest 사이의 관계는여? : 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - (1) , , 사이 연결고리 (2) Funnel분석 너 누구닝! : 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - (2) 어디를 손 봐야 전환율을 높일 수 있을까앙,,? [ Funnel 분석 ] (3) AARRR 너 누구닝! : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (3) 우리가 잘 하고 있나? 그걸 어떻게 알지? [ AARRR ,] 그동안 Funnel 분석과 AARRR에 대해, 그리고 이 둘과 A/B test 사이 관계에 대해 포스팅을 해..

마케팅 공부 2020.12.27

(3) 우리가 잘 하고 있나? 그걸 어떻게 알지? [ AARRR ]

으누뭐하누? 마케팅실무자 될 건데?! 세번째 이야기 "우리가 잘 하고 있나? 그걸 어떻게 알지? AARRR " (1) Funnel, AARRR, A/B test 관계: 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - (1) , , 사이 연결고리 (2) Funnel 분석 이야기 : 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - (2) 어디를 손 봐야 전환율을 높일 수 있을까앙,,? [ Funnel 분석 ] (3) A/B test 이야기 : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (4) A랑 B 중에 어떤 게 효과적일까? 해보면 답 나오잖소. [A/B test] 이번 포스팅에서는 Funnel 분석의 대표 방법론 AARRR 에 대해 이야기를 나눠보도록하겠소! AARRR 아르를ㄹ,,,이 뭔데요?..

마케팅 공부 2020.12.27

(2) 어디를 손 봐야 전환율을 높일 수 있을까앙,,? [ Funnel 분석 ]

으누뭐하누? 마케팅실무자 될 건데?! 두번째 이야기 "어디를 손 봐야 전환율을 높일 수 있을까? Funnel 분석" (1) Funnel, AARRR, A/B test 사이의 관계 : 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - , , 사이 연결고리 (2) AARRR에 대한 이야기 : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (3) 우리가 잘 하고 있나? 그걸 어떻게 알지? [ AARRR ] (3) A/B test에 대한 이야기 : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (4) A랑 B 중에 어떤 게 효과적일까? 해보면 답 나오잖소. [A/B test] 얘네도 참고해주라주~😘 이번 포스팅에서는 스타트업 성장을 바라보는 것의 근간이 되는 성장을 위해선 어디를 개선해야할까..?에 해답..

마케팅 공부 2020.12.26

(1) <Funnel 분석>, <AARRR>, <A/B test> 사이 연결고리

으누뭐하누? 마케팅실무자 될 건데?! 첫번째 이야기 "Funnel 분석, AARRR, A/B test 사이 연결고리" (1) Funnel에 대한 이야기 : 2020/12/26 - [마케팅실무자_될거야] - (2) 어디를 손 봐야 전환율을 높일 수 있을까앙,,? [ Funnel 분석 ] (2) AARRR에 대한 이야기 : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (3) 우리가 잘 하고 있나? 그걸 어떻게 알지? [ AARRR ] (3) A/B test에 대한 이야기 : 2020/12/27 - [마케팅실무자_될거야] - (4) A랑 B 중에 어떤 게 효과적일까? 해보면 답 나오잖소. [A/B test] 얘네도 참고해주라주~!😉 이번 포스팅에서는 고객의 단계별 행동을 바탕으로 '전환율' 높이기가 목적..

마케팅 공부 2020.12.26

(1) [29CM, 무신사] 비교분석 및 전략수립

으누뭐하누? 온라인편집샵 분석하는데여? 첫번째 이야기 / 온라인편집샵 대표주자 '무신사'와 29CM 비교분석 및 전략수립 / . . . 학교에서 진행한 고객경험 관련 프로젝트요. (※ Pine & Gilmore의 welcome to the experience economy 논문을 바탕으로 진행된 플젝이오!) (저는 논문을 읽었지만, HBR에도 자세히 나와있으니 아래 링크를 참고하셔도 좋을 것 같소.) (HBR 링크 : hbr.org/1998/07/welcome-to-the-experience-economy) 이번 프로젝트는 동일 industry 내의 2개의 retail store를 선택해 각 store가 제공하는 experience가 무엇인지, experience에 영향을 미치는 elements는 무엇인..